搭建平臺銷售產品,只是完成了家居消費的一半;通過物流將產品送到家中并完成安裝,才是家居產業鏈的閉環。
居然之家寶坻智慧物流園開工
盤點居然之家20年20事,最值得大書特書的第十九件大事就是,居然之家智慧物流園首個項目于2019年6月正式開工建設。如果說遍布全國的連鎖賣場是銷售產品的一張地網,那么智慧物流園就是將產品送進千家萬戶的另一張地網,兩張地網與以居然設計家為紐帶的設計天網相配合,一個真正一站式家居產業鏈就變得完美無缺、天衣無縫。
2019年6月30日寶坻智慧物流園開工當天,居然之家全國門店數量達到321家,簽約門店數量達到595家,實體店面的快速擴張催生智慧物流平臺的到來。
寶坻智慧物流園的建設,首先解決的是家居大件的配送、安裝的難題。2019年7月3日,《北京商報》以《織第二張“地網” 居然之家開建智慧物流園》為題,詳述了寶坻智慧物流園的配送、安裝方式:“在物流運輸方面,居然之家寶坻智慧物流園將優選三到五家運輸公司,采取第三方服務外包形式進行管理,并通過智能配載、線路優化,對商品重量、體積、裝載數量、裝卸順序進行數據分析,自動生成配送合單,實時跟蹤車輛運行軌跡,達到配送全程可視化,確保貨物安全到家。在安裝服務方面,居然之家寶坻智慧物流園將同各專業安裝公司合作,滿足櫥柜、內門、地板、成品家具、定制家具、衛浴、瓷磚、窗、電器、燈具、吊頂等11大品類的上門安裝服務。”
除提供倉儲、運輸、安裝等服務之外,寶坻智慧物流園還將充分運用人工智能技術,以大數據、物聯網為基礎,實體店網絡為依托,打造核心城市的智慧物流園,為包括居然之家在內的所有商戶、消費者,提供品牌展示、生活配套等一站式物流解決方案。
居然之家集團總裁王寧
在寶坻智慧物流園開工儀式上,居然之家集團總裁王寧表示:“居然之家寶坻智慧物流園將為廠商節約流通費用20%,把送貨安裝由原來幾十次壓縮到幾次,這將極大地提高行業的運營效率,解決家居行業的服務痛點,改善消費者的服務體驗,讓家裝和家居服務快樂簡單。”
開建智慧物流園,不僅是對產業上下游運行效率和服務質量的一次升級,更是居然之家編織第二張“地網”的重要一步。早在2018年初,居然之家董事長汪林朋就在美國GCC全球峰會上系統闡述了居然之家“三張網”發展戰略,即兩張“地網”和一張“天網”:第一張“地網”是實體店網絡,是居然之家正在進行的中國市場布局;第二張“地網”是智慧物流平臺,該平臺以人工智能、機器人、物聯網、大數據等新技術為依托,以“家居大件”、“落地配”為特色;一張“天網”則是“居然設計家”平臺。其中智慧物流平臺以寶坻智慧物流園為樣本,將在全國重點城市進行商業模式復制,形成智慧物流品牌效應。
工人代表登上居然之家寶坻智慧物流園開工儀式
當實體產業站在互聯網、物聯網時代的風口時,打造智慧物流產業園的模式已經不是新鮮事兒,蘇寧正是通過打造智慧物流產業園實現集電子商務、物流倉儲配送、后勤服務、開放平臺一體化的物流基地,不斷實現產業轉型升級,從而穩居家電零售行業高地。在家居零售行業,居然之家是第一家把智慧物流平臺的建設提升到發展戰略層面的家居品牌。從“先行賠付”打響品牌,到打造智慧物流產業園進一步提升效率和服務,居然之家始終保持著提升消費者購物體驗的初心,在完善自我運營體系的同時,也給家居行業樹立了創新開拓新樣板。
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