何為智能物流中心，如何建設，人的作用是什么？這些都是在“智能時代”值得且必須探討的問題，尤其是在“隨需而至，一觸即達”的期待下，智能化水平將成為物流中心可靠性評價的關鍵。

  隨著新零售的發展，線上購物平臺與線下小店購物平臺成為大眾主要的消費入口，這類模式帶來了訂單規模、訂單結構、履約時效多方面的高要求，物流中心訂單的處理難度與復雜度都與日俱增。

  與此同時，伴隨著人工智能、大數據、云計算、物聯網、機器學習等技術在物流行業的應用深入，物流中心建設呈現出了技術升維的局面，物流中心解決方案的柔性調度與自治優化正越來越成為新物流時代下的物流中心建設特點。

  物流中心建設的目標，是面對不確定的市場訂單變化，給客戶提供一個高確定性的物流產出質量，在這種背景下，物流中心產能的柔性規劃與產能擴展成為大家關心的焦點。

  在高可靠性要求與柔性技術應用結合的背景下，對智能物流中心建設承包方的要求也越來越高，如何將智能物流技術轉化成為物流產出與高可靠性的物流服務質量，這需要物流中心建設承包方不能僅具備單方面專業的考慮，而是要從咨詢規劃、軟件系統、自動化硬件、項目管理、現場管理的整體角度來進行規劃與建設。

01 “以終為始”建設智能物流中心

  首先，讓我們用“以終為始”的角度來定義智能物流中心建設的目標。智能物流中心投入使用后，系統設備的簡便運維與現場實現簡單管理，是現場作業方的核心訴求。智能化并不是將現場的管理人員變傻，而是讓現場的管理人員投入更多的精力在做判斷與柔性應對決策，現場管理人員應該做什么，管什么，更有利于智能物流中心的運營，就成為了規劃智能物流中心的起點，簡而言之，如何將智能物流中心的技術應用與現場管理的內容結合起來，才是智能物流中心成功的開始，不論技術應用到什么階段，物流要做的第一點還是傾聽現場的聲音。

02 “由軟件定義硬件”

  其次，我們現在已進入了“由軟件定義硬件”的時代。不管是柔性物流設備，還是傳統的自動化物流設備，在智能物流中心里，都視為一個物流硬件終端，如何有效地應用與融合不同物流硬件終端的功能，最大發揮的設備協同作用，需要物流硬件執行任務的控制中臺系統，由這套控制中臺系統來調度全場的設備與部分的人工作業。這不是原來的WMS或是WCS系統的延伸，而是一個鏈接這兩套系統的控制中臺，這套系統像一個指揮家，來實時指揮智能物流中心的各項物流活動，由它來鏈接機器人控制系統、智能自動化設備、物聯網交互設備、人工作業站。

03 重點關注物流系統運營的自治優化

  第三，智能物流中心在規劃中要尤其關注到物流系統運營的自治優化。在規劃布局、流程節點、設備選型、算法判定上，都要考慮到系統可以利用運營中產生的數據來形成自治優化的成果，形成供物流中心現場管理者作優化決策的依據，通過對整體節點的智能數據規劃，產生更多的物流生產模型，來應對不同的訂單需求，為柔性物流布局調整變化帶來支撐。將對物流中心的規劃由原來的階段性的工作，變成了一個持續與現場產能要求結合的改善性工作。

  在新物流時代下，物流中心所承擔的職能更加廣泛，它可以是一個供應鏈HUB，也可以是一個支持眾多分支物流中心的樞紐，也可以是一個面向眾多門店與個人消費者的訂單履行中心，也可以是店倉合一的售配節點，現代的物流中心越來越象一個變形金剛，在不同方面去滿足消費者與用戶的需求。

04 “可感知、可鏈接、可調度”的智能化解決方案

  隨著5G技術的商用、人工智能（AI）和物聯網（IoT）的融合發展，萬物互聯時代的到來將給人工智能、智能裝備制造及智能物流產業帶來前所未有的發展機遇。

  安徽海瑪的產品和技術全部來源于自主研發成果，擁有自主的知識產權和專利技術，旨在為客戶提供可感知、可鏈接、可調度的智能化解決方案，通過人工智能、機器人、大數據等核心技術的運用，用實效為客戶創造優秀的投資回報。

新技術新應用 - 開啟智能物流新時代

  從全球來看，自動化物流系統的產生和發展是社會生產和科研技術發展的結果，并伴隨著勞動力成本、土地成本的增加等而得到迅速發展。與傳統物流系統相比，新技術新應用大大提升企業經營效益與效率，形成對傳統生產作業模式的一種顛覆：

  1）提高生產與配送的效率和準確性。自動化物流系統采用先進的信息管理系統、自動化物料存儲、分揀和搬運設備等，使貨物在倉庫內按需要自動存取與分揀。

  2）實現企業信息一體化。物流信息化是企業信息化重要組成部分，物流信息管理系統通過與企業其他管理系統無縫對接，實現信息在企業的各個系統之間自動傳遞與接收，使企業實現信息一體化，避免物流系統成為“信息孤島”，對供產銷全過程進行計劃、控制和物料跟蹤。

  3）提高空間利用率，降低土地成本；減少人工需求，降低人工成本。

  4）提高物流管理水平。自動化物流系統可以對庫存的入庫、出庫、移庫、盤點等操作進行全面的控制和管理，不但反映了物品進銷存的全過程，而且可對物品進行實時分析與控制，為企業管理者作出正確決策提供依據，平衡企業生產、儲存、銷售各個環節。

  未來新技術新應用的普及將帶動物流從自動化走向智能化。智能物流是利用集成智能化技術、智能設備等使物流系統能模仿人的智能，具有思維，感知，學習，推理判斷和自行解決物流中某些問題的能力。智能物流的未來發展將會體現出四個特點:智能化，一體化和層次化，柔性化與社會化。

  隨著中國物流應用市場的不斷拓展，包含物流機器人在內的細分市場得到更大的關注。搬運、碼垛、分揀、AGV等均屬于物流機器人行業，它們已經在為工廠的自動化物流倉儲改造貢獻力量。而在世界范圍內，隨著物聯網、機器視覺、倉儲機器人、無人機等新技術的應用，物流自動化技術正在以較快的速度發生變革。

  目前來看自動化領域巨頭們紛紛加大在物流自動化的創新，為新的制造和物流應用場景提供解決方案，加入人工智能、數據分析等新的技術提升，主要出現三類創新方向：

  1）“貨找人”訂單揀選：隨著物流業的發展，物件的位置、擺放方向、種類、形狀和大小也越來越多樣，通過采用視覺識別技術給機器人“裝上眼睛”，實現貨架找人的訂單揀選，如亞馬遜的KIVA機器人。

  2）分揀抓取機器人。機器人依據訂單完成物品的揀選，這一方向對機器人視覺識別技術要求非常高，目前這一方向也面臨著一些挑戰和機遇，主要體現為是否能為客戶提供達標的識別準確度和精度以及滿意的性價比。

  3）無人送貨系統，主要分為無人機和機器人系統，解決物流最后一公里問題。目前亞馬遜、谷歌、京東等紛紛加大在一方向的投入。

  海瑪項目現場圖片：

安徽海瑪智能科技有限公司于2017年4月成立，聯合上海大學研究，專業從事AGV關鍵技術研究與開發，生產。目前已培養出了一支年輕、成熟、具有較強研究開發能力的AGV專業技術創新團隊。為眾多企業由傳統物流管理模式轉向現代新型信息化物流管理模式提供全面的技術解決方案。安徽海瑪智能科技有限公司是海天集團旗下第三產業海天驅動的子公司。

海瑪產品主要包含物流中心建設方案的咨詢、規劃、設計；配送等環節自動化設備以及信息系統的研發、生產和集成服務。通過智能物流方案的實現，為客戶提供自采購物流、生產物流至營銷物流的智能物流系統一站式解決方案，以低成本的投入構造高優化的物流系統配置，來提高作業效率，滿足企業自身精益物流管理的需要，推進企業向智能化以及信息化方向的快速發展。