倉儲是物流的核心環節,倉儲的布局代表供應鏈的布局,決定著訂單履行的效率、可得性。在無限追求物流服務體驗的今天,有效倉儲就是企業的核心競爭力。對于大多數商家來說,客戶遍布全國,但是極少企業能在全國幾百個城市設置倉庫,實現一百公里左右的經濟配送。即使超大企業能夠支撐地市級倉的布局和建立,也無法雇傭十幾萬的配送隊伍實現一體化配送。如果采用“自行倉儲+第三方配送”模式,所有的訂單包裹還需要進入快遞公司的轉運中心進行二次分撥,遞送周期延遲一天,時效性大打折扣。因此,全國性的多倉+一體化配送成為倉配一體化的基礎需求。
太原云倉中心
代表性倉配一體化解決方案:
1 供應鏈的設計(含流程、系統設計)
*歷史銷售分析與庫存網絡布局
*定義產品形態與物流需求特性
*包裝要求/耗材準
*備流程與系統的設計
*系統開口對接、開發測試
*退貨及異常流程
2 專業化倉儲服務(收貨、上架)
*ASN與產品屬性維護
*自動與人工貨位結合
*貨物上架與實時庫存狀態反饋
*庫存調整與補貨
*收貨異常處理
*庫存盤點
*預包裝或產品組合
3 庫內一站式服務(分揀、包裝)
*波次運行、訂單及運單打印
*按集合單進行貨品揀選
*包裝作業
*運輸任務排程與車輛調運
*系統物流狀態自動反饋
*異常處理
4 配送(配送管理)
*轉運與配送路徑優化
*裝車管理
*配送狀態實時監控
*收款與回單管理
*交接后系統狀態跟蹤
*投訴與異常處理
5 后續服務(退貨、投訴異常)
*退貨前端協調
*退貨入庫系統操作與實物交接
*即時客服響應
*投訴跟進處理
*庫內數據更新
*錯漏發核實
新型的倉配一體化更增值的服務在于,通過物流企業自己掌握的大數據為客戶提供銷售預測,提前做好庫存調配,一點入倉,發運全國,商品貼近銷售地,以更快的速度滿足客戶訂單需求。倉配體系不僅要根據銷售大數據進行庫存分布的建議,還需要有很強的自動化訂單履行能力,主動以貨主為單位對全渠道庫存分布進行自動調拔,對庫存進行集中和優化,并拉動上游供應鏈的補貨,供應鏈整體設計、物流解決方案的制定能力已成為倉配一體化企業爭取客戶的增值服務。通過供應鏈層面的解決方案以總成本的觀點,為客戶在庫存控制、銷售預測、售后服務方面,通過物流設備、信息系統與服務做好有助于商家戰略成本節約和市場推進的實質性工作。上圖為具有代表性的倉配一體化解決方案。
這種解決方案的提供者,幾乎是2PL提供商(設施能力(commodity capacity)提供商)與3PL(物流運作管理方)的結合,既需要倉儲、運輸、配送等密集網絡服務能力,也要有很強的定價能力。
河北沃克金屬制品有限公司坐落于風景秀麗、交通便利的河北新河工業園區。沃克公司創建于1996年,是一家以超市、倉儲貨架為主導、相關系列設施為配套,集開發、設計、生產、銷售、服務于一體的金屬產品加工企業。經過多年潛心經營,旗下自主品牌“海格里斯 HEGERLS”被譽為中國貨架專家、中國名牌、國家免檢產品榮譽稱號,使海格里斯品牌插上了騰飛的雙翅,邁入中國頂級品牌的行列。
進入市場十多年來,海格里斯產品覆蓋了國內近三十個省市、自治區,設立了多家分公司、代理機構,產品遠銷歐美、中東、港、澳、臺等國家和地區。年均銷售額 2.3億元人民幣,從一個單純的貨架制造型企業發展成為提供全系列商業、物流配套裝備實施方案及自動化商業、物流產品的專業企業。公司現有員工300多人,具有世界先進工藝的生產流水線48條,年生產能力30萬節(套)標準貨架.沃克公司以專業的隊伍、嚴謹的管理、超卓的設備,著力打造海格里斯品牌貨架,為中國石化、中國石油、通用汽車、聯想等國內外幾大著名超市賣場、物流、制造企業設計、開發、生產加工貨架產品及相關配套設施。
作為貨架專家,“盡顯線條魅力”的海格里斯貨架,激情奔放、彰顯非凡、銳意革新、進取不息的精神,形成了海格里斯幻變靈動的設計語言;兼容并蓄、博采眾長的虛懷,展現出納百川之風范,將東方之韻與西方之謹完美合璧,形成了海格里斯超凡脫俗的個性與風格。美麗的締造者與傳播者------“海格里斯”, 恒久不墜的打造著時尚東方的商業貨架新文化。
沃克公司于2000年通過了ISO9001國際標準質量體系認證,海格里斯®榮獲河北省著名商標稱號。2004年公司再獲殊榮,海格里斯®被評為“中國名牌”。在打造商業貨架文化的同時,沃克公司堅持用企業文化提升企業核心競爭力,使企業在發展中樹立起良好的社會形象。“德容天下,志載百年”——“海格里斯”將一如既往秉承可持續發展的理念奮進不息,為建樹輝煌的事業奉獻光熱,為鍛造中國商業貨架的生產業豐碑而永遠向前。
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