1996年，劉強東畢業于中國人民大學社會學系。大學期間的劉強東酷愛計算機編程，獨立開發過多個項目。在決心將京東商城引入電子商務領域時，劉強東自己寫下了京東商城電子商務平臺的第一行代碼。

社會學出身的他，經常被人詬病沒有給京東帶去多少技術的基因，但是今天的京東確實已經在往以技術為成長驅動的公司邁進。2018年互聯網科技圈大力構建的“中臺”策略，實際上京東早在2017年就已經提出并做了前臺中臺的拆分。

可以說，在京東，技術負責人由劉強東本人，到李大學，到王亞卿，再到最近的張晨，一路更迭。直至張晨從京東CTO的重要崗位上辭職，關于京東技術轉型的話題又再一次出現在大眾視野之中。

對于京東而言，電商、金融、物流這三大核心產業是必須依靠技術去驅動的。盡管在今天其已經成為一家成功的零售公司，但明顯要做的還有很多，尤其是技術。

京東的百億現金流與技術人才缺口

在2014年，劉強東就提出了自己總結的著名的“甘蔗理論”，認為創意、設計、研發、制造、定價、營銷、交易、倉儲、配送、售后這十個環節，京東吃掉的越多，就越能發掘更大價值。不難看出，今天的京東實際上一直遵循著劉強東的這種構想。但前提是，技術上永遠跟得上這種節奏。

2017年的京東集團年會，被認作是一個重要信號釋放的時間節點。在那次會議上，劉強東振臂一呼：京東所有技術全部開放！他同時提出了一句著名的口號：

“未來12年，我們只有三樣東西： 技術！技術！技術！”

劉強東眼里，電商模式之爭的討論已經基本面臨終結，唯有技術升級才能打造一股創新的紅利，因為傳統電商模式靠人口的紅利似乎已經不再延續。彼時的京東喊出如此豪言壯語，賬上有錢嗎？畢竟技術研發的投入是個重資本的活。

據當時劉強東公開的數據：2017年賬上有100億現金流，未來五年現金流可以超過1000億，資金充沛。他還承諾，永遠不會有那么一天，比如某項技術發展到關鍵時，因為沒有錢而導致這個項目終止，不會。

但是盡管劉強東自己對大數據和云計算推崇備至，對人工智能充滿期待，以及做了大量技術研發資金的儲備，卻依然難掩京東技術發展的瓶頸：技術人才的相對缺口與瓶頸。

技術人才對于京東電商競爭勝利的重要性不言自明，但是在2014年5月京東登陸納斯達克上市的前后3年，京東的技術負責人的職位卻是一直空著的。另一邊，2013年之后，移動互聯網領域的BAT三巨頭正掀起一場搶人才的“熱戰”。

百度這邊。2014年，吳恩達離開Google出任百度首席科學家、AI戰略的首席架構師；2012年4月，余凱（現地平線創始人）加入百度，領導新成立的百度多媒體部，2013年7月，余凱組建了百度深度學習研究院IDL擔任負責人。2013年10月，加入百度3年多的王海峰晉升為百度副總裁，2014年負責百度核心搜索產品，目前升職為百度高級副總裁并擔任AIG（AI技術平臺體系）總負責人。2016年11月，負責今天百度智能云事業群組的尹世民加入百度。

阿里這邊。2013年，閔萬里加入阿里巴巴，負責領導阿里云人工智能ET大腦項目，已推出ET城市大腦、ET工業大腦 ；2013年，美國普渡大學計算機系和統計系終身教授漆遠加入阿里巴巴集團并擔任副總裁，和金榕在阿里CTO王堅的領導下創建了阿里巴巴iDST（數據科學與技術研究院），他在2015年擔任螞蟻金服集團副總裁、首席數據科學家；2014年12月，中國旅美科技協會副主席涂子沛加入阿里巴巴任副總裁，分管大數據業務；2015年，華先勝加入阿里搜索事業部，做拍立淘，現在則已經晉升為阿里巴巴副總裁、阿里云城市大腦人工智能負責人。

騰訊這邊。在2011年成立了微信AI團隊，2012年成立了優圖實驗室，2016年4月成立了AI Lab，這3者構成了騰訊內部的三大AI團隊。2017年3月，百度研究院副院長張潼宣布加盟騰訊，任AI Lab主任。2018年3月，ACM Fellow和IEEE Fellow、微軟人工智能及研究事業部首席研究員和研究經理張正友加入騰訊。

除了大牛的引進，在技術投資上，BATJ特色不一。

截止到2018年6月，僅在AI這項技術上，百度已經收購3家AI公司，投資18家，自己推出了 Apollo、DuerOS 等平臺；騰訊熱衷賽道，投資21家AI公司，包括蔚來和特斯拉；阿里投資15家，商湯、曠視、寒武紀、思必馳等皆納入麾下，投資領域集中在機器人、人臉識別、語音交互、智能硬件、自動駕駛等。相比這三家，京東投資數似乎最少，共 8 家，且均為中國公司，布局路徑稍顯內斂。

可以說，京東實際上錯失了技術布局最為關鍵的幾個年頭。

挖技術大牛是“最緊迫任務”

為了彌補京東在業務快速擴張而技術沒及時跟上的缺陷，實際上自2014年上市之后，招攬人才成為京東的一項必修課。

僅僅在2017年-2018年，我們就看到鄭宇教授、周伯文博士、裴健博士、申元慶、薄列峰博士、梅濤博士及何曉冬博士等知名業界及學界人才都相繼全職加入京東。

2017 年 9 月，原 IB+M Watson Group 首席科學家周伯文博士正式出任京東集團副總裁，負責 AI 研究與平臺部相關業務，向劉強東匯報。此前周伯文就職于 IBM 紐約總部，擔任 IBM Research 人工智能基礎研究院院長、IBM Watson Group 首席科學家等職位。

2017年9月，原微軟亞太科技董事長申元慶出任京東云總裁，向劉強東回報，全面負責京東云計算等相關業務。此前申元慶負責微軟Azure云在中國區從戰略、工程、運營、運維與客戶服務的端到端全鏈條的管理事務。

2017年10月16日，京東金融宣布，前亞馬遜首席科學家薄列峰博士正式加盟京東金融，出任京東金融AI實驗室首席科學家。其研究內容涉及機器學習，深度學習，計算機視覺，機器人，自然語言處理等多個領域。

2018 年 1 月，加拿大西蒙弗雷澤大學計算科學學院教授裴健博士入職京東集團，任京東集團副總裁，向劉強東匯報。裴健系國際計算機協會（ACM）院士和國際電氣電子工程師協會（IEEE）院士，ACM SIGKDD（數據挖掘及知識發現專委會）現任主席。

2018年1 月 25 日，曾任微軟亞洲研究院多媒體搜索與挖掘組資深研究員的梅濤博士也正式加入京東，出任京東集團 AI 平臺與研究部 AI 研究院副院長，并擔任計算機視覺與多媒體實驗室主任。

2018年2月28日，京東金融正式宣布任命鄭宇教授為京東金融副總裁、首席數據科學家，擔任城市計算事業部總經理及城市計算研究院院長。現在，鄭宇已經升職為京東集團副總裁、京東數字科技副總裁、京東城市事業部總裁。加入京東之前，鄭宇是微軟亞洲研究院城市計算領域的負責人，他提出了“城市計算”的理念，是城市計算領域的先驅和奠基人。

2018年3月13日，前美國微軟雷德蒙德研究院主任研究員及深度學習技術中心負責人何曉冬博士正式加入京東，出任京東集團 AI 平臺與研究部 AI 研究院常務副院長，并擔任深度學習及語音和語言實驗室主任。

誰將成為新的京東CTO？

看的出來，京東引進人才的動作相對頻繁。

但是對于業務鏈條超級復雜、流量巨大的京東來說，一直缺乏的是頂層的技術架構的設計，即CTO這一角色的“時常更換”。畢竟CTO是技術體系里最接近劉強東的角色，也是技術搭建過程中最核心人物，這一點在阿里體現的最為明顯：阿里集團CTO張建鋒統管技術體系，包括集團技術、阿里智能云和達摩院。

當然，頻繁更換CTO或者讓這一重要職位閑置，也不是京東管理層的本意，而是有一些不可控的因素。2019年3月15日，京東集團宣布 CTO張晨即將卸任，并從今年 6 月 30 日擔任京東集團顧問。張晨的離職是家庭原因，需要長期在海外生活。

縱觀張晨在京東3年多來的足跡，也是一路小跑到CTO這個崗位上的，并非一開始就是上任到這個重要職位。

當時2015年3月31日，張晨從雅虎全球副總裁、雅虎北京全球研發中心創始人兼總裁的崗位上離開，加入京東。3天之后，官方才宣布他的重磅加入，給他的職位是京東集團高級副總裁，負責京東商城技術研發體系工作。

剛辭去京東CTO職務的張晨

8個月之后，張晨被提拔為集團CTO。自此，京東空缺了3年的集團CTO這一職位終于被填補。在2017年集團年會上，劉強東高喊出的那句“要用12年的時間，讓技術驅動和支撐今天所有的業務”，無疑，這背后，就是張晨這批人辛勤耕耘給了劉強東巨大的勇氣。

實際上，張晨一上任CTO的崗位，就開始大刀闊斧搞改革，成立了一個獨立的技術大體系，主要分為兩部分：一是核心技術研發團隊，包括云、大數據、AI等技術團隊；二是應用技術研發團隊，主要服務于京東商城業務，兩大團隊直接從屬于CTO大系統。

通過這次架構調整，京東的技術部門得到了前所未有的獨立性，包括云、大數據、AI業務的技術研發團隊第一次開始了自主的技術研發。

但隨著現在張晨的離去，繼任者又是個未知數。

實際上，雷鋒網仔細查了京東2015年的財報，也發現了其在技術上大力投入的一些新的因素。財報顯示，2015年，京東收入大漲57%至546億元，全年交易總額達到4627億元。京東將強勁的業務表現歸因于活躍用戶數量和完成訂單數量的增長。2015年，京東擁有1.55億個活躍賬戶，同比增長71%。2015年Q4核心業務的訂單量為4.178億，與2014年第四季度2.087億相比，同比增長100%。

這些增長數字背后，需要一套十分完備的技術體系作為電商、物流和金融業務的支撐。雖然當時京東一直遵循“戰略性虧損”的邏輯，但賬上的資金是足以支撐技術去做突破的。

京東技術體系負責人角色的頻頻變換

現在京東所處的零售行業正發生驟變，劉強東曾經想揮手告別的“電商模式之爭”又被清風吹起，新零售、無界零售等概念互相迭生，品質化、品牌化、個性化等消費場景正需要技術進行兜底，才能讓京東打造出強大的技術體系。很明顯，技術負責人的配備是第一步。

當年京東成立的時候，劉強東親自做起了系統。不過到了2008年，京東此前投資的數十億人民幣用于倉儲物流的建設正發揮成效，網站流量起勢。不過當時恰逢全球經濟危機，京東的資金鏈除了問題，一度瀕臨破產。也就在那時，才有了劉強東“一夜白頭”的行業典故。

2008那一年，京東商城的升級成了對抗危機、縮減成本的關鍵舉措。劉強東高薪挖來天極網CTO李大學擔任京東高級副總裁，主要就是負責商城的升級業務。但是當時并非是京東集團CTO的職位。

最早負責京東商城升級業務的李大學

彼時李大學帶著十幾個年輕人連打3個月的地鋪，每天只睡三四個小時重做系統，為京東商城不再宕機做出了貢獻。但到了2012年左右，京東的迅猛發展，憑借李大學的能力和經驗已經有點不相適應。

2012年2月，京東開始設立CTO這個崗位，統管技術體系，Oracle（甲骨文）副總裁出身的王亞卿被劉強東相中，被挖來當了京東商城首個CTO。彼時從全球數據庫領導企業Oracle那里挖來大牛并配備高級職務，也符合當時京東整合現有技術和平臺、建立統一的技術方向和數據架構的需要。

京東商城首個CTO 王亞卿

不過不到一年時間，王亞卿就在2012年12月底宣布因為家庭原因正式離職，不再擔任CTO，但職務會轉任公司顧問。值得一提的是，張晨辭任CTO的原因和去向與王亞卿在說法上完全一致，不免有些歷史重演的味道。不過，王亞卿后來去阿里健康當了CEO。

這之后的近3年時間，對于京東而言，是CTO的空白期。經過一系列探索之后，也才有了2015年張晨的加盟，以及此后京東X事業部（智能物流系統研發）、Y事業部（智慧供應鏈）獨立于商城體系的存在。

雷鋒網認為，實際上，京東因為所處行業本身的競爭非常劇烈，基本上處于創業公司的快速發展節奏。無論是首任CTO王亞卿（在Oracle待了13年）還是近期離開的張晨（在雅虎待了18年），幾乎都是清一色的大公司職業經理人，而他們也幾乎無法適應這種快速擴張的節奏。或許是因為某些人事原因的桎梏，從內部提拔CTO的做法一直被京東摒棄了。

劉強東的思路：“功臣”退位 辭舊迎新

反觀阿里，集團CTO這一角色大多是內部生長的。

阿里首任CTO是吳炯，2000年5月從雅虎辭職加入阿里，就直接擔任CTO。2008年離開阿里轉向金融投資業務，成為漢庭、聚美優品的早期投資人。

后面的集團CTO王堅是個老阿里人，一手締造了阿里云這家目前中國最大的云廠商。現在，王堅是阿里巴巴技術委員會主席，依然在技術體系發揮勢能。

另外，現任阿里CTO張建鋒在2004年加入阿里，最初擔任淘寶網技術部架構師，2015年任阿里中國零售平臺負責人，2015年任中臺事業群總裁，2016年4月開始出任阿里CTO。3年過去了，這個職位一直比較穩定的握在張建鋒手里。

現在，劉強東一直強調的是，京東需要更年輕的管理者，面對新的挑戰。當然，他更想要的是更有戰斗力的一批人。現在的京東有十幾萬員工，沒有做到在電商領域一家獨大，但卻患上了劉強東口中的“人心浮躁”、“拉幫結派”的毛病。

功臣退位成了當下新的選擇。

在2005年由劉強東發起、面向創業者的全生態服務平臺“眾創學院”成立活動現場，劉強東第一次談到了“鐵銹人才”的理論：鐵銹有腐蝕性，能力強，這種人會成為群體的領導，有一天如果他對公司進行破壞，會造成很大的影響力和殺傷力。對于鐵銹，不管公司業績有多大的損失，我們一分鐘都不留，寧愿職位空著，寧愿這一塊我不做，我也不讓鐵銹在這里。

當然，這些早期的觀點早已隨風而逝，無法代表京東管理層對技術負責人的態度，但與現在正在進行的10%副總裁級別以上的裁員聯系起來，不難看出劉強東在這件事情上一以貫之的堅決態度，并且這種殺雞儆猴的態度也透露出劉強東對今天京東的機遇與危機更加上心。

2018年，馬云從臺前走向幕后，阿里的公司業務治理結構發生變化，阿里云成為阿里商業體的技術底座；馬化騰全力下注TO B轉型，騰訊CSIG事業群把TO B技術能力全面整合；百度張亞勤宣布退休后，李彥宏急于尋帥，百度內部技術體系將全部打通。BAT在2018年集體轉彎。

另外，阿里有王堅和張建鋒管技術，拼多多有陸奇擔任技術委員會主席，京東電商業務能在技術加持下突圍成功還的確是個未知數。沒有CTO這個角色，技術體系的話語權減弱，京東的頂層設計能銜接完善嗎？

今天，京東要想真正成為以技術為成長驅動的公司，堅定地朝著技術轉型，用技術將第一個12年建立的所有商業模式重塑改造，勢必是需要再加足些馬力的。