案例背景

年關將至，各大商超最先嗅到年味，早已各出奇招搶占春節年貨商機。

但這也是他們最緊張的時刻。

根據媒體報道，中國2018年社會零售總額預計超40萬億，而《第六次全國商業安全調查報告》數據顯示，2016年中國零售商業損失額高達1810億元，內、外盜仍是造成商業損失的主要原因。各類零售商也一直在探索如何降低盜損損失，這道行業考題，誰都希望先找到解題思路。

數字化無疑是一條高效智慧的路徑。

視頻+AI構建數字化管理解決行業共性難題

傳統管理場景中，人工巡檢效率較低，預警能力弱，舊設備無法提供數據價值挖掘。智能AI技術，結合成熟的大數據分析技術，填補了以往存在的管理漏洞，解決零售場景盜損問題。

基于深度學習算法的“人臉應用解決方案”，實現對慣偷外盜等特殊人員的識別管理，并可通過應用平臺/App/微信等渠道實時通知推送報警信息，提前預防，高效實現“降損止耗”的目標。

“視頻+AI”的應用，幫助大型連鎖企業管理人員實現智慧化管理防損，同步實現多終端管理協同。管理者不用盯在辦公室看屏幕，巡檢人員可以實現更合理的崗位職能配置，專業平臺、電腦、手機及多種軟件都可兼容支持數字化、可視化管理。

以大型商超管理人員為例，管理人員傳統依靠人力巡檢為主，對違法行為主要以經驗判斷為主，預警能力不足，識別率低，很多時候取證難度大。視頻和AI技術幫助管理人員節約很多精力，全面提升對危險事件的預警能力，撥出更多時間真正做管理和運營，實現防微杜漸。

在某全球著名零售連鎖品牌項目中，用戶原計劃用3年時間收回投資，而實際運行中，已經大幅提前達成目標。海康威視“視頻+AI”也真正助力該企業“為客戶節約每一分錢”的經營理念，用善意驅動科技的使用。

400多家商場8個月完成全部交付

被問到為什么選擇海康威視作為合作伙伴時，該全球連鎖品牌項目人員提到了三個關鍵詞：技術實力、交付能力和服務能力。比拼技術硬實力的同時，誰能快速保障所有門店的落地交付，做好配套服務，是用戶關注的核心。

這家零售企業進入中國以來累計服務顧客數十億人次，目前已經在全國180多個城市開設了數百家商場 、若干家干倉配送中心和鮮食配送中心。

要管理這么大面積的區域，本身就有很大挑戰。海康威視E連鎖擁有全國的資源調度能力，專業服務資源覆蓋全國300個重點城市，91%的區縣，1萬+工程師。這張資源調度網至關重要。

“最終我們只用了8個月！” 海康威視E連鎖項目負責人做了個手勢。

大型商超在每個城市都是商業地標，不可能白天停止營業專門用于技術改造，所以各個門店的施工都安排在每天打烊后進行。

8個月400多家門店，每個月平均50家，一家門店只有7天的改造時間。“準確點說是7個晚上！” 海康威視E連鎖項目負責人堅定地說，“如果沒有很好的統籌能力，很容易出現問題。”

除了“一站式”購物超市，會員制的倉儲式超市正在越來越盛行——即我們俗稱的品牌會員店。眾所周知，普通超市的層高在3米到5米左右，而“一站式”購物超市層高大部分層高為5米，品牌會員店的層高更是高達8米至10米。項目團隊十分重視施工團隊的人員安全，針對登高施工還進行了專項標準動作培訓，提升人員能力。

連鎖企業數字化管理助手海康威視“E連鎖”

海康威視E連鎖是整合內外部資源，面向連鎖型企業的含簡單工程、多網點項目，提供“一站式”快速、標準化服務的解決方案，通過服務將產品價值真正轉化為用戶價值，”服務+”驅動商業賦能，助力頭部企業進行連鎖擴張。

海康威視E連鎖通過項目立項、現場勘測、方案設計、訂單配置、到貨跟蹤、安裝部署、系統聯調、用戶培訓、項目驗收、項目維護，標準化程度高，復制性強，同時配備專業的交付團隊。

o   方案設計與方案落地都由廠家負責，品質得到保障；

o   項目經理具有PMP認證和重特大項目交付管理實踐經驗，全過程管理實現用戶需求快速落地；

o   具有全國的項目交付能力，可實現60+網點同步實施能力，快速實現管理收益。

“我們希望為客戶提供更加專業的解決方案。”海康威視零售行業負責人說，“深入用戶業務，解決用戶需求，體現業務價值。”

服務這樣的世界500強和零售行業龍頭企業，無論是從體量、專業性亦或是個性化服務，都對科技企業提出了巨大挑戰，既要大而廣、又要專而精。對于海康威視而言，一手精研科技應用，另一邊還需要變革管理流程，以適應連鎖零售企業范圍廣、多網點、高并發的需求特征。

目前，海康威視E連鎖不僅可以應用于各類連鎖零售企業，還可應用在物流、餐飲、金融、旅游、教育、建筑、文化和醫療等行業領域，提供“一站式”的服務解決方案，幫助用戶快速實現多站點落地，導入AI能力，降低管理成本，提升運營效率，實現“實時經營、敏捷經營”。

杭州海康機器人技術有限公司，是面向全球的移動機器人、機器視覺產品及解決方案提供商。公司依托千余人的專家級研發團隊，布局移動機器人、機器視覺等業務領域，通過對軟硬件產品及平臺的研發創新，致力于持續推動智能化，引領智能制造進程。