倉儲物流對于電商的作用越來越重要,許多電商企業(yè)都經(jīng)歷過物流之痛,庫存不準、發(fā)貨不及時、差錯率居高不下。兵法有云:兵馬未動,糧草先行。每到這段電商旺季的到來的時間,就會出現(xiàn)大面積的爆倉問題。出現(xiàn)這種問題的結(jié)果,我們倉儲物流商可所謂是“自食其果”,苦不堪言啊!這些問題具體會表現(xiàn)在降低客戶體驗,影響商家店鋪評分,甚至會給企業(yè)帶來的巨大的經(jīng)濟、品牌和商譽損失。
數(shù)據(jù)來源:倉英網(wǎng)
電子商務企業(yè)在選擇倉儲物流模式時一般考慮兩個主要的關(guān)鍵要素。首先是成本優(yōu)勢,其次是企業(yè)自身對于倉儲物流的管理能力。企業(yè)的倉儲物流要是指企業(yè)自己管理倉儲物流運作系統(tǒng)的能力;成本的優(yōu)勢主要是指電子商務企業(yè)在選擇某一種物流模式的時候,成本相對于市場平均水平的優(yōu)勢程度。
由于電子商務倉儲物流需要將不同參與企業(yè)的資源有機整合,并根據(jù)每個企業(yè)的具體情況合理安排和調(diào)度,形成第三方獨特的服務技能和全面深入的運營技能,要求電子商務倉儲物流的管理能力很高,不僅有一個或幾個業(yè)務管理方面。核心競爭力是具有綜合管理能力和協(xié)調(diào)能力,對各行業(yè)有深刻的理解和把握。
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當電子商務企業(yè)發(fā)展到一定階段,其物流管理的能力比較強、物流成本的優(yōu)勢比較大的時候,這就說意味著該電子商務企業(yè)的倉儲物流服務能力比較強,企業(yè)的資金實力比較強,企業(yè)有能力建立屬于自身的倉儲物流體系。當電子商務企業(yè)發(fā)展到這一階段的時候,企業(yè)可以采取自建倉儲物流的方式進行物流的管理,值得注意的是此時電子商務企業(yè)也應該建立一支現(xiàn)代化、信息化的倉儲物流團隊,最大限度的利用倉儲物流服務企業(yè)的發(fā)展,這樣才能夠發(fā)揮出自建倉儲物流的優(yōu)勢,放大規(guī)模效應。
電子商務倉儲物流是在整合社會資源的基礎(chǔ)上整合起來的,要發(fā)展電子商務倉儲物流,首先要發(fā)展電子商務倉儲物流企業(yè),培育大型企業(yè)集團。另一方面,電子商務倉儲物流的優(yōu)勢在于為供應鏈提供了一站式的解決方案。電子商務倉儲物流的發(fā)展必須建立在企業(yè)供應鏈業(yè)務外包的基礎(chǔ)上。
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當電子商務企業(yè)倉儲物流管理能力還比較弱的時候,而且物流成本比較大的時候,此時企業(yè)對于物流的制約力不足,而且倉儲物流服務的水平會比較低,企業(yè)資金實力較為一般,這種情況下企業(yè)往往不具備自建倉儲物流的實力。此時電子商務企業(yè)就可以選擇合適的第三方物流企業(yè)開展物流,在具體的運作過程中,電子商務企業(yè)要和第三方物流企業(yè)開展密切的信息溝通,最大限度的減少可能存在的風險。
電子商務倉儲物流需要很好的信息流支持、市場信譽和信息系統(tǒng)的高透明度,這也要求電子商務倉儲物流在過程中的建立。設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、流程、規(guī)范形式和協(xié)調(diào)的企業(yè)關(guān)系體系,建立有效的防火墻機制,確保相關(guān)企業(yè)的秘密不被泄露。
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