借助激光雷達和視覺實時識別技術,“臥龍一號”可以隨時注意并規避周圍的行人、車輛和障礙物,從而規劃出最優繞行路徑。它會繞路、會乘電梯,實現了從戶外到室內的無縫切換。目前,蘇寧正在研發“四足行走”的版本,將來的“臥龍一號”不但會乘梯還會爬樓。
北京蘇寧易購總經理郝嘉裝配臥龍一號首單快遞
北京蘇寧易購總經理郝嘉表示,“臥龍一號”落地北京常態化運營意義重大。北京擁有眾多高科技公司總部,居民對于高新科技接受程度較高。北京城市范圍較大,加班的職員多,對于收貨時間的要求更高,無人車的24小時全天候送貨能力能有效滿足用戶痛點。
而蘇寧小店作為大開發計劃中重要組成部分,也是蘇寧眾多業態中與用戶距離最近的業態。眼下蘇寧正在打造全新的1小時社區生活服務圈,物流與小店緊密合作,利用無人快遞車等高科技技術的應用,提高配送時效,打造“智慧、準時、輕簡”的極致體驗。
當然,在北京眾多高科技公司、巨頭的家門口落地,蘇寧無人車率先落地,也具有較大的戰略意義。
玩轉世界杯,推出便民深夜加油站
今年的6月是世界杯月,為滿足球迷全方位的生活服務需要,蘇寧還推出的“爽送”服務。不僅包括夜間送和準時達,還有專門針對彩電等大件產品的送裝一體服務。世界杯期間,蘇寧還推出了24小時營業的蘇寧小店,以北京為例,在北京核心居民區,蘇寧小店將提供24小時服務,在這些24小時營業的小店,蘇寧物流同城即時配送服務也一并提供24小時不停歇的配送服務。
蘇寧小店世界杯主題店上線深夜加油站
同時,在北京、南京等多個城市,蘇寧小店推出了世界杯主題店,助力世界杯的全民狂歡。在北京蘇寧小店黃渠店,整個門店裝飾已完全變身世界杯元素。32個球隊的國旗色、足球相關元素、歡騰的吉祥物,蘇寧小店世界杯主題店展現出了一副活色生香的新鮮感。
在蘇寧小店,除了日常商品,新增品類產品更成為了便民寵兒。其中,北京地區蘇寧小店中,有京味兒煎餅、營養早餐,世界杯期間還有啤酒、炸雞、烤串。新鮮蔬菜和應季水果也是大家追捧的熱點。此外,蘇寧小店還提供免費收快遞、免費Wi-Fi和充電服務,為社區生活帶來更多便捷。依托蘇寧專業售后團隊,空調、油煙機清洗等電器類服務也廣受歡迎。
蘇寧小店世界杯主題店播放賽事區
未來,蘇寧小店將持續創新推出更多特色商品和服務。據了解,蘇寧小店正在規劃的北京南站無人小店,店內將使用智能機械臂為顧客取拿商品。隨著智慧零售的廣泛落地,蘇寧旗下各業態發展進入縱深階段。蘇寧小店是各業態中承擔著打通社區商業最后100米的使命。蘇寧小店通過創新運營,正在給整個蘇寧智慧零售全渠道的營收、活躍用戶增長注入全新活力。
無人配送助力打造“冰淇淋社區”
郝嘉透露,蘇寧小店經過半年發展,全國已經布局了500余家,其中,北京地區6月份單月將開業50家,全年計劃開業600家,屆時蘇寧小店將成為北京市場最大的社區店品牌。蘇寧無人車“臥龍一號”的進京,宣告了社區商業從此進入智能化時代。未來,蘇寧小店將在更多門店、校園、園區全面落地無人車配送。
消費者在蘇寧小店啤酒專區選購
前不久,蘇寧物流剛剛推出了“冰淇淋社區”概念,它指的是能夠享受蘇寧物流同城即時配送“3公里1小時達”服務的社區。與眾不同的是,蘇寧物流推出“冰淇淋社區”是以“冰淇淋指數”要求自己,并努力把30分鐘的送達從平均時長變成常態。
眾所周知,大量與貼近消費者的前置倉是同城即時配送業務成敗的關鍵,而這恰恰是蘇寧物流的優勢所在。蘇寧有著極為豐富的線下門店資源,除了傳統為社區生活提供服務的蘇鮮生精品超市、紅孩子、易購直營店等業態以外,今年全國還會新開1500家蘇寧小店。這樣一來,理論上“冰淇淋社區”的數量將會超過5000個,明年更是有望破萬。
在“冰淇淋社區”的維度里,這些豐富的業態資源就成了零距離觸達消費者的門店倉和前置倉,無論是生鮮果蔬還是奶粉家電,蘇寧物流火箭哥將與“臥龍一號”等無人配送終端一道,為消費者極速、精準地送達,打造“智慧、準時、輕簡”的一小時社區生活服務圈。
來源:物流時代周刊
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