“過(guò)去一段時(shí)間婉拒了很多演講活動(dòng)，創(chuàng)業(yè)之后我的大部分時(shí)間花在打磨好產(chǎn)品，尋找頂尖人才上。”前有百度少帥計(jì)劃，后有1億元全資收購(gòu)李叫獸團(tuán)隊(duì)，李彥宏在人才招攬上，向來(lái)毫不吝嗇。

2014年1月，百度IDL推出“百度少帥”人才招攬計(jì)劃。該計(jì)劃面向全球招募9名30歲以下的人工智能精英，年薪百萬(wàn)元起步。

顧嘉唯便是“百度少帥”計(jì)劃的標(biāo)志性人物。清華、微軟出身的他，履歷光鮮、思維敏捷、成竹在胸。

物靈科技聯(lián)合創(chuàng)始人/CEO

“微軟是全球人機(jī)交互最牛的公司之一。當(dāng)時(shí)，除去實(shí)習(xí)生，微軟全球幾大研究院只有我一個(gè)來(lái)自中國(guó)的HCI設(shè)計(jì)研究員。很少有人可以像我們當(dāng)年一樣，把人機(jī)交互的多模態(tài)多通道所有流程方法和實(shí)踐都走過(guò)一遍。”在品途商業(yè)評(píng)論（ID：pintu360）的專訪中，顧嘉唯說(shuō)道。

“人機(jī)交互”

在微軟，顧嘉唯的主研究領(lǐng)域包括可觸摸實(shí)體交互和手勢(shì)控制等體感嵌入式交互。在研究院的技術(shù)研究成果轉(zhuǎn)化有涉及到微軟產(chǎn)品包括Kinect，Surface和 Windows 10。

而在百度，這位“少帥”領(lǐng)導(dǎo)的人工智能前沿項(xiàng)目包括百度智能眼鏡BaiduEye，盲人智能助理DuLight，實(shí)時(shí)AR變臉App臉優(yōu)FaceYou和百度智能自行車DuBike。

這樣復(fù)雜的產(chǎn)品與技術(shù)，被顧嘉唯精簡(jiǎn)地概括為“我都是與三種‘Bot’（機(jī)器人）打交道。”第一種是交通工具。第二種是家里各種電子產(chǎn)品和家電。第三種是可穿戴設(shè)備。

“所以，Everything is Bot，這個(gè)時(shí)代一定會(huì)到來(lái)。2016年底，我們創(chuàng)辦物靈科技便是為了把這個(gè)前瞻性的想法實(shí)現(xiàn)。”

讓每個(gè)電子終端變成Bot，讓每個(gè)終端都與人交互。顧嘉唯相信，所有消費(fèi)電子都可以升級(jí)為有靈性的機(jī)器人產(chǎn)品，我們定義成“AI消費(fèi)品”。

他解釋道，交互產(chǎn)品才能產(chǎn)生有價(jià)值的數(shù)據(jù)，否則知識(shí)圖譜與其圖譜性價(jià)值就顯現(xiàn)不出來(lái)；也正是因?yàn)橛辛私换ィ拍馨褦?shù)據(jù)閉環(huán)得以場(chǎng)景化應(yīng)用，正循環(huán)迭代。所以，物靈的重點(diǎn)落在“與人交互”的高頻應(yīng)用，這是“靈性”的基礎(chǔ)。

因?yàn)椋斯ぶ悄鼙静辉撝煌Ａ粼谝环莘菘蒲姓撐摹⒁粋€(gè)個(gè)生僻詞匯，其本質(zhì)應(yīng)在于感知、理解與決策在場(chǎng)景中的落地。

“原來(lái)我是在做高大上的技術(shù)，之前在研究院的很多工作的確在技術(shù)方向上走的很深，但卻在行業(yè)市場(chǎng)綜合環(huán)境成熟度把握方面有所缺失。商業(yè)化投入的時(shí)機(jī)和決心都非常重要。做物靈，我們很認(rèn)較真。”

萬(wàn)物有靈

阿里“萬(wàn)物有靈”發(fā)布會(huì)，將這個(gè)看似有些“玄”的、中國(guó)風(fēng)濃郁的詞語(yǔ)放在大眾的面前，但很多人不知道，早在兩年前，顧嘉唯就以“萬(wàn)物有靈”作為品牌的理念，創(chuàng)建了物靈科技。并用Luka和Jibo這兩款機(jī)器人產(chǎn)品為“人機(jī)共生”這個(gè)帶有理想主義色彩的愿景，踐行了很長(zhǎng)一段時(shí)間。

萬(wàn)物有靈，對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)，似乎會(huì)造成一些誤解——這意味著機(jī)器人與人一樣，有情感、有同理心、有思考，這幾乎等同于超級(jí)AI或通用AI。

但是，“我不是這樣理解的。”顧嘉唯堅(jiān)定地說(shuō)道，“我們對(duì)AI行業(yè)的現(xiàn)狀不會(huì)持這樣盲目樂(lè)觀的態(tài)度。”

首先，“今天AI的技術(shù)發(fā)展一定是要先解決垂類的行業(yè)問(wèn)題，即收割低垂果實(shí)，比如制造業(yè)、金融業(yè)、安防、醫(yī)療、教育等。”

在他看來(lái)，這些行業(yè)中，很多環(huán)節(jié)的效率可通過(guò)AI大大提升。比如安防領(lǐng)域的人臉識(shí)別，車牌識(shí)別等已經(jīng)遠(yuǎn)超過(guò)人類水平。

“這難道不是AI生命感的體現(xiàn)嗎？”顧嘉唯笑著反問(wèn)道。

因此，他繼續(xù)說(shuō)道，“提到AI的靈性，我們不應(yīng)把重點(diǎn)放在‘智慧’或‘情緒’等方面。實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景中，它可以是一個(gè)用設(shè)計(jì)體驗(yàn)來(lái)傳遞產(chǎn)品生命感的過(guò)程。”

其次，在萬(wàn)物智能的過(guò)程當(dāng)中，還有很多產(chǎn)品沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的技術(shù)高度。

以智能音箱為例，雖然巨頭爭(zhēng)相入局，資本炒得火熱，但一方面，在中國(guó)多數(shù)家庭音箱本身并不是高頻使用的產(chǎn)品；另一方面，行業(yè)內(nèi)都明白當(dāng)下遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言理解技術(shù)尚未達(dá)到如當(dāng)年iPhone問(wèn)世時(shí)觸摸屏技術(shù)般的穩(wěn)定性，另外智能手機(jī)成為取代功能機(jī)逐漸成為全民信息交互介質(zhì)也不是一蹴而就，從生態(tài)角度看Chatbot對(duì)話式內(nèi)容獲取方式，讓用戶養(yǎng)成習(xí)慣尚還需要一段時(shí)日。因此，久而久之，冷落也好，喪失信心也罷，人們開(kāi)始對(duì)其慢慢疏遠(yuǎn)，甚至遺忘。

而智能音箱只是當(dāng)下智能產(chǎn)品的一個(gè)縮影。千千萬(wàn)萬(wàn)的資本寵兒早已悄然在用戶家中落上一層層灰塵。

“這時(shí)，我們就要換一個(gè)思路，正因?yàn)槲覀兏斫饧夹g(shù)邊界的限制，會(huì)相對(duì)克制地利用產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)跑體驗(yàn)預(yù)期來(lái)養(yǎng)一養(yǎng)技術(shù)的成熟期，用設(shè)計(jì)靈性來(lái)提升體驗(yàn)，以穩(wěn)定的技術(shù)邊界滿足用戶的預(yù)期，逐漸循序漸進(jìn)地引入黑科技的迭代。用產(chǎn)品力拉高用戶的體驗(yàn)感，將其掉下來(lái)的預(yù)期再次提升，這是我們要做的事情。”

殺手锏

如果20年前，每家每戶都有電話機(jī)，那么20年后的今天，每個(gè)家里都應(yīng)該放的是什么呢？

“Jibo很好回答了這個(gè)問(wèn)題，最先定義這個(gè)品類的產(chǎn)品，在亞馬遜Echo之前。”物靈科技作為Jibo的董事會(huì)成員、中國(guó)獨(dú)家合作方及投資人，很早便認(rèn)清了它的技術(shù)壁壘與先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

Jibo

這樣一個(gè)圓頭圓腦的社交機(jī)器人，被列為最具代表性的人工智能產(chǎn)品。入選美國(guó)《時(shí)代周刊》評(píng)選的2017年度25大最佳發(fā)明，并力壓iPhone X 、特斯拉Tesla Model 3，登上雜志封面。

在顧嘉唯看來(lái)，Jibo是一個(gè)好的方向，他要做的并非“大而全”，而是切入垂直場(chǎng)景，用靈性差異于那些冷冰冰的工具類智能終端。這樣，在如今的市場(chǎng)中才會(huì)有彎道超車的機(jī)會(huì)。

但與此同時(shí)，“我們要找到智能機(jī)器人真正的殺手锏。”

不同于一波又一波的燒錢大戰(zhàn)或浮夸炫技，繪本閱讀機(jī)器人Luka，就是他無(wú)需大動(dòng)干戈卻能打贏這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的籌碼。

Luka

“這個(gè)長(zhǎng)得像貓頭鷹的Luka機(jī)器人，是有自己的IP的。它有獨(dú)立的世界觀和人格化形象。在很多文化背景里，貓頭鷹都是一個(gè)擁有淵博知識(shí)的角色。”顧嘉唯摸摸Luka的頭，隨即Luka瞇起雙眼，咯咯咯地笑起來(lái)了，繼續(xù)介紹道，“物靈科技希望給孩子建立一個(gè)有趣而完整的世界觀， Luka的身份設(shè)定是來(lái)自物靈星系501號(hào)星球的宇宙故事搜集員，開(kāi)著一搜特別酷的飛船，來(lái)到地球收集繪本。”

“讓孩子從屏幕回歸書本”，正是物靈的創(chuàng)造Luka初衷。就像是個(gè)兒童繪本界的AlphaGo，已可識(shí)別講讀市面上各類熱門中英文繪本的Luka，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)和云端不斷更新的數(shù)據(jù)庫(kù)，還在“孜孜不倦”地學(xué)習(xí)更新更多新出版的紙質(zhì)繪本。

但最能打動(dòng)人心的，往往在于細(xì)節(jié)。Luka在讀書時(shí)，眼睛會(huì)很仔細(xì)地向下看，十分逼真，還常常一眨一眨，擁有數(shù)十種呆萌的表情，顧嘉唯說(shuō)：“我曾在電商平臺(tái)上看到一張圖片，孩子抱著Luka，還給它蓋好了被子。”除了它的“外星人”身份外，Luka能夠收獲孩子們的喜愛(ài)，還源于它可愛(ài)的功能，除了可以十分精準(zhǔn)快速地識(shí)別眼前的每一頁(yè)紙質(zhì)繪本書，翻一頁(yè)講一頁(yè)，不限制所讀繪本紙質(zhì)書的放置方位和角度。Luka還通過(guò)咯咯笑、主動(dòng)提問(wèn)和自言自語(yǔ)、以及偶爾“放屁”等搞怪行為，“主動(dòng)”引導(dǎo)孩子與之互動(dòng)。而父母也可以通過(guò)Luka手機(jī)端發(fā)送諸如“刷牙比賽開(kāi)始啦，誰(shuí)先得第一名”的指令，引導(dǎo)孩子孩子在游戲和社交比賽中養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

這樣的Luka，對(duì)于懵懂的小孩子來(lái)說(shuō)，亦師亦友。

“八歲前是孩子的閱讀黃金期，市面上各家紙質(zhì)書出版社提供了那么多好的繪本，抓住黃金閱讀期的認(rèn)知、理解、邏輯、敘述、表達(dá)等敏感期對(duì)學(xué)齡前兒童早期教育至關(guān)重要，陪伴式繪本教育讓孩子潛移默化中養(yǎng)成受用一生的閱讀習(xí)慣，人工智能讓孩子AI（愛(ài)）上閱讀。”從繪本切入市場(chǎng)的小舉動(dòng)，實(shí)則蘊(yùn)含著物靈巨大的期待。

“當(dāng)我們將科技作為手段的時(shí)候，它只是冰冷的工具，但孩子們需要的，顯然是更多，科技教育的同時(shí)，更要注重寓教于樂(lè)和有溫度的陪伴。”顧嘉唯說(shuō)道，因此，物靈在設(shè)計(jì)Luka時(shí)，并不以創(chuàng)造一款“繪本閱讀工具”為目的，而是更多從孩子的情感需求出發(fā)，塑造一個(gè)有角色性格和生命感、且能與兒童形成同理心和共情感的“玩伴”。顧嘉唯還沒(méi)說(shuō)完，Luka在邊上冷不丁放了個(gè)屁，還很害羞地說(shuō)了一句“不是我”。

定義世界

在微軟，曾有人這樣問(wèn)比爾·蓋茨：“微軟公司那么成功，您還有什么遺憾?”

蓋茨頓了頓說(shuō)，他的創(chuàng)業(yè)是從計(jì)算機(jī)開(kāi)始的，讓每個(gè)家庭都有一臺(tái)電腦，但是他一直的愿望是希望計(jì)算機(jī)有朝一日不僅是一個(gè)PC，而是一個(gè)能聽(tīng)、能看、能說(shuō)的機(jī)器。可微軟發(fā)展了那么多年，他始終還沒(méi)有看到，有些遺憾。

而蓋茨遺憾的落腳點(diǎn)，正是在于“靈性”。這與顧嘉唯這位微軟后輩的思路不謀而合。

“萬(wàn)物有靈時(shí)代，每個(gè)終端都會(huì)具備決策與感知的能力。因此，點(diǎn)物賦靈的基礎(chǔ)在于終端本體越來(lái)越有單體計(jì)算能力，物靈想讓身邊每一個(gè)計(jì)算單體都成為有靈性的新物種。”在品途商業(yè)評(píng)論（ID：pintu360）的專訪中，顧嘉唯如是說(shuō)道。

或許是“英雄所見(jiàn)略同”的默契，亦或許是“江山代有人才出”的傳承，這般巧合，我們尚且不去追因溯源。但可以確定的是，與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代相比，這條人工智能的F1賽車道，賽跑者需要更大的勇氣去定義世界。