本周日上午7時30分,武漢馬拉松就將鳴槍開賽,今年漢馬報名人數和參賽人數均創下新高,2.4萬名來自全世界的選手將在賽場上一決高下。
作為國內頂尖馬拉松賽事,漢馬不僅被馬拉松愛好者們重視,更成為全武漢市民的一場狂歡。這樣一場大型賽事的順利舉行需要強大的后勤保障,賽事相關方的準備工作做得如何?今天,物流君就帶你走進京東物流漢馬專屬倉庫進行探訪。
京東物流成漢馬“后勤管家”
褚濱是京東物流華中區規劃部門相關負責人,作為漢馬的老朋友,京東物流今年再次成為大賽唯一指定物流服務商,褚濱則承擔起為此次漢馬提供物流服務的所有調度工作。今年4月以來,京東物流專門為漢馬物資開辟了5000平方米的儲存專區,褚濱和他的同事們也逐漸成了“漢馬通”。
作為此次漢馬物流服務的項目負責人,褚濱需要對接漢馬組委會以及各個供應商送來的物資。40萬個水杯、25萬瓶水飲、3.3萬根香蕉、1.8萬片面包……最近一周里,褚濱電腦里的這些數字在不斷更新,他說,“漢馬的后勤補給物資總計近百萬件,我感覺我現在就是漢馬的后勤物資管家。”
漢馬后勤物資不僅數量大而且種類多,不同屬性的物資需要不同的存放條件,比如,較貴重的獎牌得專區存放、香蕉面包等食品需要注意溫度濕度。為了確保能將服務好此次大賽,今年京東物流內部服務漢馬的志愿者數量增至去年的2倍,“今年京東物流將有500多名員工服務漢馬,再加上數百名漢馬官方志愿者,一定能完成任務!”
百萬件物資精準規劃管理
來自十余家供應商,種類復雜多樣,總數近百萬件的物資要在短時間集中送達,對物流服務商精準服務的能力提出了很高的要求。早在三月底,京東就開始對參與本次漢馬項目的工作人員進行了分揀、運輸、倉儲分揀等方面的專業培訓。
為了對物資進行精細化管理,京東物流在物資入倉規劃、分揀人員配置、培訓演習等方面均做了詳盡的安排。“比如,面包、香蕉等食品提前1到2天入倉;服裝、遮陽傘、桌布等物資耐儲存,就能提前一周左右入倉。”褚濱說。
據了解,今年漢馬全程設置19個補給點,確保選手在比賽中每個階段都能享受到綜合保障。長達40余公里的賽道上,京東物流要在賽前將物資精準送達每一個補給點,對物流車隊的執行能力也是考驗。
4月初,褚濱已帶著漢馬保障車隊隊長還沿著比賽當天的既定路線進行了實操預演。“提前踩點,確認每一輛車比賽當天應該到達的位置,根據踩點情況,我們還組織了多次培訓,包括當天的車輛調度、安全駕駛、裝卸貨時間及要求,甚至是服務大賽時的著裝儀表,都反復強調。”京東物流漢馬保障車隊隊長介紹,比賽當天,他和200名司機伙伴,將在凌晨2時30分集合,凌晨4點前將物資精準送到指定地點。
完賽包免費寄送服務升級
比賽結束后,有的選手已十分疲憊,希望輕裝返回休息;也有選手想要將完賽包寄送給親友,分享喜悅。去年,京東物流為完賽選手提供的免費寄送完賽包的服務,受到眾多選手的稱贊。今年這項服務再次升級,當天參加13公里健康跑的選手,在終點處京東物流展區試玩“奔跑吧JOY”小游戲,前200名可享受免費寄送完賽包的服務,而且,這次完賽包將用京東可循環使用的“青流箱”進行寄送。
2017年12月7日,由京東物流研發的可循環使用快遞箱——青流箱正式投入使用,首批投放10萬個。此次服務漢馬參賽選手,是青流箱首次在武漢亮相。京東物流華中區相關負責人表示,選擇用青流箱為選手寄送完賽包,是希望在幫助選手傳遞完賽喜悅的同時,也能傳播環保理念。隨著開放力度的不斷加大,京東物流不僅持續輸出優質的物流服務,還會持續推進“青流計劃”,攜手全球頂尖物流合作伙伴,共同踐行全球供應鏈綠色環保行動,構建全新的綠色物流生態。
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