在從傳統家電制造商向智能制造轉型中，美的完成了工業互聯網平臺的搭建。美的集團首席信息官(CIO)張小懿3月7日在美的年度戰略發布會上表示，真正的工業互聯網必須打通了研發端、生產設備端、供應鏈端、業務端、物流端和用戶端，才能真正做到“零”庫存生產、100%物流追蹤管理和“單”個起訂的(C2MCustomer-to- Manufactory，顧客對工廠)定制，美的的工業互聯網已經具備了這樣的基礎。

　　張小懿表示，美的現有的云平臺解決方案已經可以支持在全球40多個基地生產和運作1萬多種產品，能夠為多層加工、復雜加工提供靈活的解決方案。此外，美的的數字化解決方案不僅應用于自身，旗下獨立公司美云智數已向其他行業和公司輸出成熟產品與解決方案，服務于中國國產品牌銷量第一的長安汽車、中國最大的電動工具廠商寶時得、零售領域的永輝超市等眾多企業。

　　發布會上，美的還分享了對未來智能家電的看法。美的集團中央研究院副院長徐成茂博士表示，時下市場上的大部分智能家電只是靠把產品操縱移植到手機端，而美的則認為無需載體的溝通，才是真正的人機共協。

　　“沒有交互，才是最好的交互。”徐成茂透露美的每年投入近1億人民幣，建立了家電行業中規模最大的人工智能團隊，深入研究如何最大限度地消除人機交互之間多余的載體。“現在，一些部分研究已成就斐然：自主研發設計的超大型深度學習計算機平臺，已經能夠以圖像精準識別中國的成品菜系。”

　　據悉，3月8日開幕的AWE，美的還將發布多款植入了人工智能的產品及應用，如智能煮飯機器人、智能冰箱、智慧新零售等。