今年已經(jīng)是618的第8個年頭了，但現(xiàn)在的618似乎已不再是京東一家獨大的盛會，作為它的頭號“死對頭”阿里在今年5月23日當天宣布，天貓將于6月啟動天貓618理想生活狂歡節(jié)。此外，唯品會、網(wǎng)易旗下的網(wǎng)易嚴選等也都紛紛加入。

　　在阿里、網(wǎng)易、京東入局的無硝煙電商大戰(zhàn)中，背后的爆倉問題也成為擺在電商物流面前的一大考驗。據(jù)郵政局統(tǒng)計，2016年我國物流業(yè)務再上新臺階，全年快遞企業(yè)業(yè)務量達312.8億件，同比增長51.4%；業(yè)務收入累計完成3974.4億元，同比增長43.5%。預計到2025年，中國物流服務的市場規(guī)模將超過萬億。而當前快遞行業(yè)從業(yè)人員的缺口達20%左右，勞動力工資也在持續(xù)上漲，發(fā)展智慧物流服務已經(jīng)成為電商們的不二選擇。

　　就拿京東和菜鳥來說，此前京東一直宣稱菜鳥是一家只會吸取快遞公司利潤的平臺，而菜鳥也反擊稱其為是一家只會榨取合作伙伴利益的公司。雖然早期兩家公司的發(fā)展路徑各不相同，京東自建物流，能形成購物、倉配、快遞和售后的閉環(huán)，為用戶提供平臺購買到物流配送的一站式解決方案。而菜鳥基于阿里的基因，主要體現(xiàn)的是其平臺價值。通過大數(shù)據(jù)算法整合快遞資源，實現(xiàn)利益最大化。

　　早期京東和菜鳥的模式并不能區(qū)分出誰優(yōu)誰劣。但要發(fā)展智慧物流，就必須用“智慧”的方式解決物流里五大物理要素：人、貨、車、節(jié)點、線路。顯然兩者之前的模式各有弊障：京東雖然本身有自建倉庫，倉儲面積達到560萬平方米，但是面積越大、成本就越高、標準化、數(shù)字化的管理也就更加困難。另外，菜鳥雖有平臺但沒有自己的倉庫，也無法實現(xiàn)有效的智能化、標準化的管理。

　　在電商與物流矛盾日益激化的同時，京東和菜鳥也就本身針對性的準備了應對之策：相互汲取對方的長處。

　　京東：全自動倉儲+大數(shù)據(jù)技術(shù)

京東倉儲現(xiàn)場圖片/圖源網(wǎng)絡

　　劉強東曾表示，京東將要打造智慧物流的技術(shù)型公司，并以X事業(yè)部為首的三大無人智慧產(chǎn)品的研發(fā)為基礎(chǔ)。而近日京東方面強調(diào)，在今年的618期間，京東的無人車、無人機、無人倉等都將投入實際的運營。同時，京東也將加強大數(shù)據(jù)和物流的結(jié)合。利用自身在B2C自營和電商平臺上采集的大量用戶數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)和供應商數(shù)據(jù)，來支持倉儲物流的精準定位分析。

　　在全自動化倉儲的布局上，京東目前在國內(nèi)做的已經(jīng)是首屈一指， 京東物流CEO王振輝表示，“京東物流早在三個月前就已經(jīng)做好備戰(zhàn)計劃，今年更是要全面加強“智慧運營”保證京東速度，包括全面啟用9個現(xiàn)代化智能物流中心“亞洲一號”等，來打好此次618保衛(wèi)戰(zhàn)。”可見其智能倉庫布局之深。

　　然而從大數(shù)據(jù)來看，我們都知道，京東物流云解決方案分倉儲管理、車輛眾包、物流大數(shù)據(jù)云服務三大服務，在倉儲管理上的大數(shù)據(jù)應用是其比較擅長的，目前已經(jīng)有青龍系統(tǒng)等。而菜鳥的物流數(shù)據(jù)平臺，匯集的數(shù)據(jù)源除了阿里自身體系之外，還引入包括消費者、商家、物流公司以及其它社會機構(gòu)相關(guān)數(shù)據(jù)等。菜鳥擅長的則是對消費者大數(shù)據(jù)的分析。

　　而本次京東強調(diào)將利用其電商平臺上的用戶數(shù)據(jù)來為物流服務，也就意味著京東將會跟菜鳥一樣，通過大數(shù)據(jù)分單，來替代人工分單，在路線配送和客戶選擇上實現(xiàn)優(yōu)化，而不再是僅僅局限在倉儲管理上的大數(shù)據(jù)分析上。

　　菜鳥：眾包物流+智能化倉儲管理

菜鳥自動化倉儲現(xiàn)場/圖源網(wǎng)絡

　　馬云曾表示計劃要在5到8年內(nèi)，建造一個全國性的超級物流網(wǎng)。這個網(wǎng)絡能在24小時內(nèi)將貨物運抵國內(nèi)任何地區(qū)，能支撐日均300億元（年度約合10萬億元）的巨量網(wǎng)絡零售額。

　　要想實現(xiàn)這一目標，首先就需要有自己的倉庫。由于菜鳥本身起步比京東晚，相對于自建物流倉庫的京東，想要后來居上已是難上加難。

　　對此，在“搶奪地盤”上，菜鳥想要快速獲取就急需一名強而有力的外援給予其倉儲能力方面的支持。俗話說的好“對手的敵人就是朋友”，在2015年蘇寧和阿里聯(lián)手，進駐了天貓平臺，同時，菜鳥也獲得了蘇寧450萬平方米的倉庫使用權(quán)。除此之外，阿里還投資了全峰、百世匯通、圓通快遞，實現(xiàn)其眾包物流的目的。

　　既然有了自己的“地盤”，那就要實現(xiàn)有效的智能化管理。菜鳥網(wǎng)絡資深技術(shù)專家馬飛介紹說：“菜鳥是一個開放的平臺，其中有大量的合作伙伴，包括物流企業(yè)，也包括技術(shù)研發(fā)企業(yè)。”

　　對此，菜鳥選定的是一家由阿里大比例持股的專業(yè)智能倉配一體化解決方案提供商——心怡科技。據(jù)了解，目前心怡科技主要負責為菜鳥網(wǎng)絡研發(fā)倉庫管理系統(tǒng)，又名倉易寶系統(tǒng)，負責倉庫庫存管理、分揀、裝貨等一套完備的倉儲解決辦法。另外，同時又為天貓的網(wǎng)上超市“天貓超商”相繼建立了華北、華南、華中的天貓倉，為天貓超市提供倉儲管理保障。最終實現(xiàn)眾包物流+智能化倉儲管理的模式。來彌補自身在倉庫及智能硬件上的短板。

　　從京東和菜鳥的物流布局來看，兩者正在相互借鑒的走向物流的智能化發(fā)展道路中，雖模式有別，但最終還是殊途同歸。另外，說到電商的智能化物流，不可不提的就是亞馬遜。那么在智能物流方面它又做了什么呢？據(jù)了解，亞馬遜是最早投入物流的電商企業(yè)，并且在物流中率先使用了大數(shù)據(jù)，人工智能和云計算進行倉儲物流的管理。

　　在硬件上：

　　2012年亞馬遜斥資7.75億美元收購了機器人制造商Kiva Systems，據(jù)悉， Kiva系統(tǒng)作業(yè)效率要比傳統(tǒng)的物流作業(yè)提升2-4倍，準確率達到99.99%。

　　2013年12月，亞馬遜發(fā)布Prime Air無人快遞，顧客在網(wǎng)上下單，重量5磅以下訂單可用，約30分鐘即可快遞到家。有效的解決了最后一公里配送的難題。

　　在軟件上：

　　亞馬遜是第一個將大數(shù)據(jù)推廣到電商物流平臺運作的企業(yè)，它將大數(shù)據(jù)分別應用在瀏覽、購物、倉配、送貨和客戶服務五大方面。

　　有報告指出，亞馬遜自1998年以來在技術(shù)研發(fā)上投入超過600億美元，占總銷售額9.1%，并且一直在增加投入。其中，2016年亞馬遜在技術(shù)上的投入達到160億美元，占總銷售額的11.8%。而京東在高水平技術(shù)上的開銷僅占凈收入的1.1-2.1％。由此可見，除了在智慧物流布局的廣度上，技術(shù)研發(fā)的資金投入也是我們國內(nèi)目前的短板。

　　縱觀整個智能化物流，巨頭在其中硬件的加碼無非是體現(xiàn)在以下3個方面：1、“貨找人”訂單揀選：如亞馬遜的KIVA機器人。2、分揀抓取機器人：由機器人依據(jù)訂單完成物品的揀選。3、無人送貨系統(tǒng)：目前谷歌、京東等也都紛紛加大在一方向的投入。 而這些都將依托大數(shù)據(jù)和云計算作為支撐。

　　未來隨著全球新一輪科技革命的到來，在物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、機器人等的驅(qū)動下，強大的智能物流設(shè)施設(shè)備的應用勢在必行。毋庸置疑，在不斷擁抱大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)的背景下，物流市場的變革號角已經(jīng)吹響，無論是菜鳥還是京東的智能物流都將會迎來較大的發(fā)展。