機(jī)器人化的支持者喜歡強(qiáng)調(diào)，機(jī)器人化使法國(guó)汽車業(yè)提升了生產(chǎn)率水平，并在一段時(shí)間內(nèi)，保證了在國(guó)內(nèi)和出口市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。如今，伴隨著新一輪機(jī)器人浪潮，發(fā)達(dá)國(guó)家在生產(chǎn)成本上的差異再次消失。這就解釋了為什么勞動(dòng)力成本極速上漲的中國(guó)，如今成為機(jī)器化領(lǐng)域的最大投資者（占全球的17%，是德國(guó)投資的2倍）。物流服務(wù)從定義上來(lái)說(shuō)屬于本地性質(zhì)，無(wú)法出口。因此，出口并不能直接彌補(bǔ)物流就業(yè)崗位的減少。

　　醫(yī)療領(lǐng)域機(jī)器人化的發(fā)展逐漸擴(kuò)展了可治愈疾病的范圍，同時(shí)也使醫(yī)療保健惠及更多人口。同樣，物流服務(wù)水平的提高（更快、更精準(zhǔn)）也會(huì)刺激價(jià)值鏈末端銷量，或降低整體物流成本。但是，醫(yī)療水平的進(jìn)步是無(wú)止境的，而物流服務(wù)將會(huì)面臨物理上的屏障。一旦供應(yīng)鏈加速并得到充分優(yōu)化后，機(jī)器人化所能帶來(lái)的額外價(jià)值將是有限的。

　　由于無(wú)法出口或增加國(guó)內(nèi)附加值，歐洲物流商們必須將能夠覆蓋部分或整個(gè)大洲的物流分配中心吸引至本國(guó)。這就將問(wèn)題本身變成了解決之道：主要通過(guò)機(jī)器人化來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力，物流服務(wù)供應(yīng)商可以贏得更大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額。當(dāng)國(guó)內(nèi)的專業(yè)水平發(fā)展成熟，并建立起相應(yīng)的服務(wù)和科技生態(tài)體系之后，通過(guò)出口物流機(jī)器人來(lái)彌補(bǔ)就業(yè)崗位的流失，便成為了可能。

　　物流業(yè)機(jī)器人化的智能轉(zhuǎn)型

　　機(jī)器人化的收益之大，足以影響到現(xiàn)有商業(yè)模式和物流價(jià)值鏈。然而，雖然一些企業(yè)已開始啟動(dòng)不同秘密等級(jí)的試點(diǎn)項(xiàng)目，但是人們對(duì)機(jī)器人化所帶來(lái)的影響還沒(méi)有充分地認(rèn)識(shí)。

　　與以往更有利于大企業(yè)的工業(yè)革命不同，小企業(yè)也可以擁有協(xié)作型機(jī)器人。在實(shí)際操作中，這種變革能夠使小型物流部門更具競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)內(nèi)將會(huì)出現(xiàn)很多新的職業(yè)，例如“承租人”，機(jī)器人“集成商/培訓(xùn)師”以及遠(yuǎn)程平臺(tái)管理員等，來(lái)構(gòu)建支撐整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的技術(shù)體系。科技的發(fā)展速度，將決定生產(chǎn)力的提升水平以及終端顧客購(gòu)買價(jià)格的降低幅度。這將為能夠“打破”物流行業(yè)規(guī)則（價(jià)格水平、定價(jià)模式、服務(wù)水平）企業(yè)的出現(xiàn)掃清道路。

　　在美國(guó)，Quiet物流是為數(shù)不多能夠進(jìn)入Kiva技術(shù)系統(tǒng)的物流企業(yè)，這項(xiàng)技術(shù)系統(tǒng)于2012年被亞馬遜買下，并用于生產(chǎn)數(shù)年。Quiet物流，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的物流市場(chǎng)上取得了令人印象深刻的增長(zhǎng)（從2009年起，每年?duì)I業(yè)額翻倍）。Quiet選擇重點(diǎn)發(fā)展彈性解決方案，而不是參與到價(jià)格大戰(zhàn)中。然而，隨著Kiva系統(tǒng)的復(fù)制品越來(lái)越多，這個(gè)行業(yè)將可能出現(xiàn)擾亂市場(chǎng)的企業(yè)。

　　此外，由于機(jī)器人化能夠降低甚至消除社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，機(jī)器人化也可以作為物流業(yè)全部或部分重新內(nèi)化的催化劑，尤其是對(duì)于像法國(guó)大型超市Leclerc這樣的企業(yè)，該企業(yè)旗下?lián)碛兴募腋叨葯C(jī)械化的倉(cāng)庫(kù)。

　　最主要的物流企業(yè)都在密切關(guān)注機(jī)器人化這個(gè)話題。諸多品牌力求提高知名度，大量倡議計(jì)劃不斷涌現(xiàn)：自動(dòng)導(dǎo)航裝卸車、監(jiān)控機(jī)器人、庫(kù)存無(wú)人機(jī)等。目前，人們認(rèn)為機(jī)器人化是一種推動(dòng)持續(xù)進(jìn)步的合理工具，但并不是（至少目前還不是）足以催生新一代服務(wù)的顛覆性科技。然而，若要在宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)角度彌補(bǔ)就業(yè)崗位的流失，物流企業(yè)要保持競(jìng)爭(zhēng)力，就需改變這種看法。

　　監(jiān)管部門需要承擔(dān)的責(zé)任

　　1. 謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)過(guò)渡轉(zhuǎn)型確保彌補(bǔ)就業(yè)崗位的流失

　　2014年，2/3的法國(guó)國(guó)家物流咨詢?nèi)藛T表示，復(fù)雜的國(guó)內(nèi)政策阻礙了該國(guó)發(fā)展具有競(jìng)爭(zhēng)力的物流業(yè)。然而實(shí)際上，日趨復(fù)雜的政策卻加速了機(jī)器人化的發(fā)展。對(duì)物流業(yè)工作人員的過(guò)度保護(hù)，反而會(huì)使這些工作崗位更加岌岌可危。

　　2.必須迅速?zèng)Q定“應(yīng)對(duì)”機(jī)器人化影響的步調(diào)與方法

　　若步伐太快，機(jī)器人化轉(zhuǎn)型將會(huì)對(duì)社會(huì)造成災(zāi)難性的影響。若步伐太慢，又會(huì)限制那些足以進(jìn)行中期投資的企業(yè)獲得更多科技，也扼殺了整個(gè)機(jī)器人生態(tài)體系所能夠帶來(lái)的潛在價(jià)值和工作機(jī)會(huì)。

　　為了在全球范圍內(nèi)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，支持和投資這些新機(jī)器人化工作的研發(fā)和培訓(xùn)至關(guān)重要，并應(yīng)加快進(jìn)度。