當前，服務機器人產業的興起基礎和條件已經具備，對于目前處于初步階段的眾多企業來說，如何通過技術創新和商業模式創新來點燃終端市場的剛需才是關鍵。
　　服務機器人創業一片狂歡 戳中市場痛點方能加冕稱
　　隨著現代科技的高速發展，“人工智能”時代的到來，科技改變生活，智能化對社會和人們的生活沖擊將越來越大，在此背景下，各國紛紛將服務機器人產業列為國家的發展戰略。
　　隨著服務機器人市場的發展，不同形態、不同功能和不同場景的服務機器人產品不斷涌現。而在服務機器人市場的紅火和喧囂背后，產業發展又會走向何方？
　　服務機器人創業 巨頭的盛宴OR草根的狂歡？
　　當前，全球服務機器人產業鏈的特點是產品和技術交叉纏繞。產業鏈上游是元器件廠商，包括芯片、激光雷達、舵機等，這些廠商是典型的技術驅動型，并且如果中下游出現快速爆發，則產能可能成為制約因素；中游包括語音提供商和圖像提供商，這個版塊相對比較獨立，數據和算法是其核心競爭力，中游產品板塊包括從設計、加工一直到營銷，品牌、渠道和產能是其核心壁壘，如果做產品的公司能夠通過操作系統建立起生態圈，將成為其重要壁壘，中游的語音圖像板塊和做產品的板塊通過虛擬和實體向下游各個場景的消費和流通環節進行滲透，各個場景按照產業化的難易程度進行產品的迭代放量，成為中上游的強力引擎。

　　從國內來看，A股服務機器人的上市公司標的較少，并且大部分是通過并購切入。A股服務機器人產業鏈的公司包括科大訊飛（語音）和川大智勝（轉型人臉識別）以及一些通過并購切入服務機器人領域的公司，此外，在新三板上，有三家公司天智航（醫療機器人）、捷通華聲（語音）、智臻智能（客服）。由于戰興板的擱淺，同時目前服務機器人處于產業爆發前期，初創公司通過并購進入二級市場成為一個重要渠道。
　　國內初創公司在平臺類和應用類均出現諸多優秀公司。從平臺類來看，語音板塊包括云知聲、出門問問、思必馳等，激光雷達包括思嵐科技、鐳神智能、華達科捷（巨星科技持股65%）、北醒光子（華燦光電擬入股3.75%）等；從應用類來看，掃地機器人有科沃斯、銀星智能、深圳寶樂機器人等，教育機器人有康力優藍、優必選、未來伙伴等。
　　市場掘金 “功能”與“內容”兩把鑰匙不可錯過
　　與工業機器人相比，服務機器人消費屬性明顯。其中，個人/家用服務機器人更具消費屬性，出貨量顯著高于工業機器人和專業服務機器人。服務機器人行業未來前景廣闊，有望走進千家萬戶，成為家庭中的一員。行業前景樂觀，服務機器人有望超萬億空間。
　　與豐富的市場前景形成對比的是，服務機器人行業目前仍在起步階段。海外一級市場活躍，人工智能和機器人領域投資維持高熱度。人工智能領域的投資額從2010年的4，500萬美元到2015年的3.1億美元，已經翻了近7倍；機器人領域投資額達到5.9億美元，同比增長高達115%。海外一級市場投資活躍，說明AI和機器人領域前景向好，但Gartner發布2016年新興技術成熟度曲線圖，智能機器人距離穩定應用仍有5-10年的時間，技術尚待成熟。
　　服務機器人行業前景樂觀，未來萬億空間，但目前人工智能等技術尚待成熟，市場尚需培育過程，服務機器人仍在起步階段?，F階段，突出功能和內容的服務機器人如掃地清潔、幼教消費、康復機器人等，更能抓住市場。
　　目前，功能簡單實用，幫助用戶節省勞力的掃地機器人已率先迎合了市場需求，成為為數不多量產的服務機器人之一。而老齡化與病患人群數量與日俱增則帶來了康復需求相對剛性，在此基礎上，康復機器人未來成長空間巨大。另外，幼教機器人與IP、內容相結合，可以大幅降低產品投放初期在市場的推廣難度，在短時期內能夠迅速吸引流量，更受兒童歡迎。
　　當前，服務機器人產業的興起基礎和條件已經具備，對于目前處于初步階段的眾多企業來說，如何通過技術創新和商業模式創新來突出產品的功能和內容，點燃終端市場的剛需才是關鍵。