作為全球領先的自動化物流系統集成商,德馬泰克在中國已經走過20個春秋。長期以來,德馬泰克始終堅持客戶至上的服務準則,致力于提供“一站式”物流系統解決方案及完善的售后服務,深得客戶好評,樹立了良好的品牌形象。
尤其是近兩年來,隨著中國物流裝備市場需求的持續上升,德馬泰克不斷加大投資力度,尋求更好更快的發展。
◆ 2014年10月,德馬泰克蘇州二期工廠投入使用,進一步拓寬了產品線,在供貨周期、售后服務以及產品性價比方面更加貼近客戶需求,公司整體實力顯著增強;
◆ 2015年,德馬泰克在電子商務、服裝、食品等行業持續發力,與國內諸多知名企業如海瀾之家、菜鳥網絡、安莉芳等達成戰略合作。
當然,機遇與挑戰往往是并存的。近年來,同質化競爭導致中國物流裝備市場價格戰愈演愈烈。在這樣的市場環境下,德馬泰克今后將如何繼續保持良好發展?日前,德馬泰克中國首席執行官謝平接受了物流技術與應用雜志專訪,介紹了德馬泰克做大做強的五大戰略。
▲德馬泰克中國首席執行官謝平
堅持本土化發展
在謝平看來,德馬泰克之所以能夠在中國市場上取得突出的成績,本土化策略功不可沒。德馬泰克意識到,中國是一個巨大的市場,只有不斷強化本土化戰略,才能真正在中國市場站穩腳跟。為此,德馬泰克自1996年進入中國以來,便始終積極了解、適應中國市場,努力提高中國公司的整體實力。
▲多層穿梭車
首先是生產的本土化。
德馬泰克集團自2005年在中國蘇州建廠以來,不斷加大投資力度,從工廠擴建,再到組建研發團隊,本土化的步伐一直不曾停歇。
特別是從2014年蘇州工廠二期投入運行以來,包括全系列堆垛機、輸送機、多層穿梭車、交叉帶分揀機等核心物流設備都已經或正在實現國產化,以便在產品成本、服務質量、技術支持、交貨期等多個方面都有較大突破,提高客戶滿意度。如該工廠為國內知名客戶交付了長約4公里的輸送分揀系統,成為全球產品移植到中國的成功典范。今后,蘇州工廠將升級改造相關加工設備,并引入精益管理思想,進一步優化生產流程,提高資源的有效配置,提高效率、擴大產能。
其次是團隊的本土化。
以往,德馬泰克在中國承接項目后依靠國外技術人才提供支持是很常見的事情。經過多年人才本土化戰略的實施,如在國內招聘機械工程師、電氣工程師以及軟件工程師,送到國外接受專業培訓,使中國團隊的能力大幅提升,很好地支持了企業在用人方面的巨大需求。
謝平表示,今后德馬泰克將會緊抓本土化戰略。
◆ 如在產品研發上,努力開發并推出適合中國市場的產品,如更符合人體工學的“貨到人”系統及其多種形式的解決方案;
◆ 在本地化制造上,將把輸送機全系列產品線移植到中國生產,升級高效Rapidstore托盤堆垛機產品線;
◆ 人才本土化方面,不遺余力地強化人才的培養工作,如將努力為員工提供形式多樣的交流,將員工定期外派到世界各地的兄弟公司進行項目培訓或者參與項目進程,通過溝通提高對產品和技術的認識,在實戰中積累專業經驗。
借助全球資源
整合資源實現全球化發展,是德馬泰克成立伊始即確立的戰略定位,也是其今后發展的重要方向。中國作為德馬泰克全球戰略布局不可或缺的部分,承擔著巨大責任,也得到大力支持。
德馬泰克起步于德國,而目前業務已拓展至全球主要市場,在歐洲、美國、澳大利亞、中國、墨西哥均設有工廠,貫徹統一的德國制造的高質量標準,優化了整體生產布局。
德馬泰克還在全球范圍內設立多個技術中心,這些技術中心在產品和解決方案的研發上各有側重,如,意大利主要研發分揀系統,美國側重輸送線,中國則著重建設堆垛機中心,這樣就能充分發揮各自優勢,最終通過資源整合實現技術實力的整體提升。此外,德馬泰克還依托集團雄厚的技術力量,打造了一個“人才池”,匯集了全球范圍內的高技能物流人才。
德馬泰克非常重視中國公司的發展,不僅在蘇州設立了工廠并持續擴大生產規模,還在技術與人才方面給予大力支持。如,針對中國物流裝備市場發展迅速而人才相對匱乏的情況,當中國公司有用人需要時,德馬泰克就從“人才池”里調撥相關人才提供技術支援,有效滿足了中國公司的發展需求。
“德馬泰克的全球化發展,不僅為我們帶來了突出的品牌效應,也使我們得到了集團雄厚的人才優勢和豐富的專業經驗。未來,我們將在集團的大力支持下,進一步借助全球資源,將最先進的技術、最周到的服務呈現給中國客戶?!敝x平言道。
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